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Gerätestandort*
ist NICHT abweichend von den obigen Angaben
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Telefon
E-Mail
Angaben zum Gerät
Alle technischen Angaben entnehmen Sie dem Typenschild, der Bedienungsanleitung oder der Rechnung.
Artikelnummer*
Produktbezeichnung*
Seriennummer/ Produktionsdatum
Anschluss/ Inbetriebnahme erfolgte durch
Kaufdatum laut Rechnungsbeleg*
Fehlerbeschreibung
Welchen Mangel hat das Gerät?*
Das Gerät ist defekt
Das Gerät hat einen Transportschaden
Bitte beschreiben Sie den Fehler möglichst genau. Sie unterstützen uns damit, Ihnen den gewohnten schnellen Bartscher Service zukommen zu lassen.*
(Restzeichen:
2500
)
Kaufbeleg/Rechnung
Für die Abwicklung einer Gewährleistung benötigen wir immer den Lieferschein oder die Rechnung. Diesen Nachweis können Sie hier hochladen.
Alle hochgeladenen Dokumente dürfen zusammen nicht größer als 5 MB sein.
Bitte laden Sie nur PDF- und JPG-Dateien hoch.
*
Bilder/Sonstiges
*
Ziehe Dateien hier her
oder wähle Dateien aus
Besonderheit: Reklamation Transportschaden
Bitte füllen Sie alle oben genannten Informationen aus und fügen Sie die erforderliche Kaufrechnung bei.
Wichtig!!
Bei einem Transportschaden bitte zwingend die Schäden dokumentieren und die Bilder entsprechend hochladen.
Zudem benötigen wir den Quittierungsbeleg/Abliefernachweis des Paketdienstes/der Spedition.
Quittierungsbeleg/Abliefernachweis
* Ich bin damit einverstanden, dass ggf. ein Servicepartner mit der Reparatur vor Ort beauftragt wird und zu diesem Zwecke die oben angegebenen Daten an den Servicepartner übermittelt werden.
*
Sollte es sich um einen Fehler oder Mangel handeln, den die Firma Bartscher GmbH nicht zu vertreten hat (z. B. Bedienungsfehler, Verunreinigung, Anschlussfehler), erkläre ich mich mit der Weiterbelastung der Reparaturkosten an mich einverstanden.
*
AGB
gelesen und akzeptiert.
*
Datenschutzerklärung
gelesen und akzeptiert.
Mitteilung an Bartscher Kundendienst (nur von autorisierten Servicepartnern auszufüllen)
Bitte einen Bartscher Servicepartner mit der Reparatur beauftragen
Ich möchte den Serviceauftrag selber ausführen (Entfernung zum Kunden max. 50 km).
Bearbeitungshinweise
- Bitte füllen Sie diesen Antrag möglichst vollständig aus und fügen Sie alle Belege der Ware bei, damit wir den Antrag möglichst zügig bearbeiten können.
- Beachten Sie bitte, dass durch fehlende/falsche Angaben und daraus resultierenden Rückfragen unnötige Kosten und Zeitverzögerungen entstehen können.
- Für jedes reklamierte Gerät ist ein gesonderter, vollständiger Antrag auszufüllen.
- Es können maximal 5 MB an Bildern und Dokumenten hochgeladen werden.
Hinweis für Endkunden
Gutschriften können nur an Ihre Händler erstellt werden.
Zum Schutz vor Spamattacken muss der links dargestellte Sicherheitscode (Zahlen-Buchstabenkombination) in das Eingabefeld übertragen werden!
Grafik neu laden
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